FAQ - Die häufigsten Fragen und Antworten
Verkaufen Sie auch an Wiederverkäufer?
Antwort: Ja. Wir verkaufen an fast jeden.
Verkaufen Sie auch an Privatpersonen?
Antwort: Ja, das tun wir natürlich auch.
Verkaufen Sie auch ins Ausland?
Antwort: Natürlich verkaufen wir auch innerhalb Europas. Für den Versand ausserhalb Deutschlands gelten besondere Versandkosten.
Möchten Sie uns sponsern?
Antwort: Grundsätzlich können wir leider aufgrund der häufigen Anfragen kein kostenloses Sponsoring übernehmen. Bei für uns besonders interessanten Events kommt ein Sponsoring für uns gegebenenfalls in Frage.
Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?
Antwort: Sie können uns bevorzugt per Internet, aber auch per Telefon und auf dem Briefweg kontaktieren.
Als Anbieter für Ansteckbuttons im Internet bevorzugen wir Ihre Kontaktaufnahme auf dem Weg über unser Kontaktformular.
Wenn Sie unsere vorbereiteten Anfrage-Formulare verwenden, können wir Ihre Anfrage zügig beantworten. In der Regel geschieht dies spätestens innerhalb von 24 Stunden.
Unsere Postanschrift lautet:
Button Company - Florian Bindels
Am Handwerkerzentrum 1
52156 Monschau
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Antwort: Grundsätzlich stellen wir ab 1 Stück her.
Für den Käufer wird eine Produktion jedoch erst ab etwa 100 Stck. preislich attraktiv,
da wir leider nichts an den Versandkosten ändern können, denn für uns kommt nur ein registrierter Versand in Frage.
Warum versenden Sie nur versichert/registriert?
Antwort: Leider zeigen die Erfahrungen der letzten Jahre, dass bei unversichertem Versand immer häufiger Postsendungen auf dem Weg zum Kunden verschwinden. Daher kommt für uns nur ein Versand in Frage, bei dem sich nachweisen lässt, wo die Sendung letztlich verblieben ist.
Können Sie mir einen Katalog schicken?
Antwort: Leider nein, aber gerne kalkulieren wir Ihnen Ihr Angebot möglichst zeitnah.
Wo finde ich die Preise?
Auf unserer Webseite sind keine detaillierten Preisangaben veröffentlicht.
Da sich die Preise aufgrund schwankender Rohstoff- und Logistikkosten schnell ändern können, erstellen wir Ihnen gerne Ihr individuelles Angebot auf Anfrage.
Bitte nutzen Sie dazu unser Anfrageformular. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie dann Ihr individuelles Angebot.
Ich hätte gerne einige Muster?
Antwort: Dabei könnnen Sie zwischen unseren Buttons mit unserem Logo, oder einem,
oder mehreren Buttons Ihrer Wahl mit Ihrem Logo oder Motiv wählen.
Dafür haben wir ein Formular für Sie vorbereitet.
Sind die Muster kostenlos?
Antwort: Leider nein. Aufgrund des hohen Aufwandes müssen wir leider eine Bearbeitungsgebühr veranschlagen.
Muster mit Ihrem Logo:
es fällt eine Bearbeitungsgebühr pro gewünschtes Muster an:
5 Euro + Versand + MwSt. bei Motiv(en) nach eigener Vorlage
Muster mit unserem Logo:
pro Muster mit unserem Logo eine Pauschale von:
1 Euro + Versand + MwSt.
Versandkosten werden aus logistischen Gründen mit 5 Euro für einen registrierten Versand berechnet (für den Versand in das europäische Ausland gelten gesonderte Versandkosten)
Wir versenden die Muster nur noch per Einschreiben, da die Mustersendungen ansonsten vermehrt auf dem Postweg verloren gehen.
Die Nettokosten für bereits bezahlte Muster mit denen Sie bei uns später einen Serienauftrag auslösen bekommen Sie auf der Rechnung zur Serienproduktion wieder gutgeschrieben (dieser Service gilt nur für Buttonmuster mit Ihrem/n eigenen Motiv/en).